Để đảm bảo quyền lợi tối đa của khách hàng cũng như ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ, SimpleLife cam kết đổi mới sản phẩm cho quý khách trong 7 ngày sau khi mua hàng nếu quý khách không hài lòng với chất lượng sản phẩm, dịch vụ mình đã mua (Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác, và chưa qua sử dụng).

SẢN PHẨM

            THỜI GIAN                                                                                           

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
 Sản phẩm Tool, phụ kiện chính hãng:
 Sakos, Swiss Military, Gerber, Nalgene, Laken,   Igloo, Coleman, Nomad, Coglans, Ladlenser,   Leatehrman…

6 tháng

  Bảo hành với những lỗi kĩ thuật, lỗi do nhà xuất (đèn ko sáng,   chỉ may bung, …)
 Các loại ba lo, túi trống, đeo chéo, gấp gọn

3 tháng

  Bảo hành cho các chi tiết đường chỉ may, khóa, dây đeo, các   chốt, móc
 Quần áo , sản phẩm may mặc

1 tháng

  Bảo hành cho đường chỉ may, khuy, cúc, khóa. Không bảo   hành cho các lỗi rách, chầy xước, bong tróc do va quệt vào các   vật , địa hình cứng ( và vào đá khi leo núi..)
 Giày

1 tháng

  Bảo hành cho keo dính, chỉ, khuyết buộc dây. Không bảo hành   cho các lỗi rách, chầy xước, bong tróc do va quệt vào các vật ,   địa hình cứng ( và vào đá khi leo núi..)
 Lều trại, túi ngủ, đệm hơi

3 tháng

  Bảo hành cho đường may, khóa kéo, dán chống nước, gọng lều
 Các loại SUP, Kayak bơm hơi

12 tháng

  Bảo hành 12 tháng cho thân vỏ, lớp keo dán dính.

 Bảo hành 06 tháng cho mái chèo và phụ kiện
 Vali

12 tháng

  Bảo hành cho chỉ may, khóa kéo, tay kéo, khóa TSA
 Đồ điện, điện tử 

6 tháng

  Bảo hành cho các yếu tố kĩthuật bao gồm bóng đèn, mối tiếp   xúc pin với tụ tạo điện

Đối các sản phẩm bị lỗi/hỏng, quý khách vui lòng mang đến Số 31/TT02 – KĐT MonCity – Hàm Nghi – Mỹ Đình – Hà Nội để SimpleLife kiểm tra các lỗi:

  • Nếu trường hợp sản phẩm bị lỗi/hỏng do nhà sản xuất, SimpleLife sẽ bảo hành MIỄN PHÍ cho khách hàng khi sản phẩm còn thời gian bảo hành.
  • Nếu trường hợp sản phẩm bị lỗi do người sử dụng hoặc đã hết thời gian bảo hành, SimpleLife sẽ kiểm tra lỗi của sản phẩm và thông báo đến quý khách CHI PHÍ sửa chữa dự tính, SimpleLife sẽ sửa chữa sản phẩm và gửi lại quý khách khi quý khách đồng ý với chi phí sửa chữa dự tính như đã được thông báo.

SimpleLife đảm bảo mọi sản phẩm bán ra tại SimpleLife đều có chế độ bảo hành tương ứng. Quý khách vui lòng tham khảo thêm thông tin từ đội ngũ Tư vấn bán hàng của SimpleLife đối với từng sản phẩm mình quan tâm.

Hỗ trợ tư vấn vui lòng liên hệ Hotline: 0818 36 96 36 hoặc Email: contact@simplelife.vn